一、CIIP-关键管理项目及其改善计划
CONTROL 管理或控制
ITEM 项目
IMPROVER 改善
PLAN 计划
二、CIIP实施逻辑
1.VOB/VOC/VOE GAP ANALYSICS 竞争对手，大环境分析。
2.SWOT分析
3.Wn/S分析
4.方针展开
5.行动计划（master plan /control plan /action plant/contol point/check point/evidence）
三、实施步骤
1.经营层制定未来三年营方针
2.前一年CIIP GAP Analysics
3.VOB/VOC Analysics
4.大环境分析
5.二级营运方针展开
6.三级部门工作职责展开
7.SWOT&WnSn Analysics
8.明年管理事项规划及展开
四、实施方法
1.会前会
1.1 策略会议小组准备
1.2 会议规划说明会召开
1.3 经营层主管自顶向下会议说明
1.4 CIIP前部门检讨，统一目标，计划。
1.5 公司管理项目展开
1.6 管理项目WQ
2.会中会
2.1 由部门策略研讨会召开
3.会后会
3.1 由部门CIIP行动计划细项展开
3.2 CIIP Review
四、管理手法
1.差异分析、对策修订
2.营运方针 VOB VOC GAP分析 外部环境 从而制定KPI
3.根据KPI制定出行动计划
4.根据行动计划进行周/月检讨，有差异重复第1步。
五、竞争战略分析模型
对现有厂商的竞争分析：潜在进入者的竞争、客户的议价能力、替代品的威胁、供应商的议价能力
波特五力与成本领先战略的关系
1 进入障碍-具备杀价能力以阻止潜在竞争对手的进入
2 客户议价能力-具备向大家出更低体格的能力
3 供应商议价能力-更好的抑制大卖家的坎价能力
4 替代品的威胁-能够利用低价格抵御替代品
5 行业内部竞争-能够更好地进行价格竞争
六、营运方针
1 提高客户满意足：品质、成本、交期、服务等。通过持续关注、了解并分析客户的需求，来制定相关工作规划来满足。
2 增加营业额持续成长：满足客户需求同时，要进入扩产 如机器设备、新厂区及子公司成立等。
3 持续改善增效降本（技术创新能力）：在满足客户需求及自身成长需求时，也要对内进行持续改善，以提升自身竞争力。如工作规划相关持续改善内容。
4 提升员工士气与能力：以上工作均员员工来完成，故对育才留人、激励员工是不可少的一部分，如绩效考核，加薪、晋升，教育。
Cultivating Learning Organization 培养学习型组织
Top-down and Bottom-up 自上而下（硬实力），由下向上（软技巧）的驱动
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一阶方针
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二阶方针
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三阶方针
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管理指标
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去年实际
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今年目标
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负责单位
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配合单位
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执行状况
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备注
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Q1
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Q2
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Q3
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Q4
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关键绩效指标(KPI, Key Performance Indicator) 具有以下原则：
1.具体性（Specific）
2.可度量（Measurable）
3.可实现（Attainable）
4.现实性（Relevant）
5.时限性（Time-bound）
七、细项展开
1.背景说明
2.去年KIP达成状况
3.去年的SWOT（强弱项机会和威胁）分析及KPI未达成检讨
4.今年改善行动计划
5.今年目标实施检讨
FPS：快速生产体系（Fast Productive System），有称精益生产体系
TPM：全员生产维护（Total Productive Maintenance），有称全员生产保全
TQC：全面质量管理（Total Quality Control），有称全面质量控制